Gesprekstechnieken
In deze training leert u op een effectieve manier uw boodschap helder en concreet over te brengen binnen uw gespreksvoering. U leert 'slecht nieuws'-gesprekken te voeren en u leert gesprekken te sturen en te beïnvloeden. Ook werkt u aan uw luistervaardigheden en het stellen van de juiste vragen. Deze training omvat o.a. de volgende onderwerpen:
- Basiscommunicatie
- De opbouw van een gesprek
- De analysefase
- Vraagtechnieken
- De kracht van luisteren en verbaal volgen
- Soorten gesprekken: beoordelingsgesprek, feedbackgesprek, functionerings/voortgangsgesprek, sollicitatiegesprek, slecht nieuwsgesprek, verzuimgesprek.
- Persoonlijk actieplan
Wanneer
22 juli 2010 of 27 augustus 2010 van 9:30 tot 16:30
Locatie
Trainingsruimte MEC Training & Advies:
Aalsmeerderdijk 66, 1438 AT Oude Meer - Schiphol Rijk
Hoeveel
€ 250 per deelnemer (exclusief BTW).
10% korting bij aanmelding van 3 of meer deelnemers. Bij aanmelding van 3 of meer deelnemers bieden wij ook in-company mogelijkheden aan.
Inclusief: naslagwerk, materiaal, lunch en verfrissingen, persoonlijke telefonische intake met de trainer.
Inschrijven (De training gaat altijd door!)
Neem contact op met Karin Mommers van MEC Training & Advies: k.mommers@mectraining.nl of 06-24760829.
Bij aanmelding van 3 of meer deelnemers bieden wij ook in-company mogelijkheden aan.
Mocht u interesse hebben in een andere training, neem dan contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Zomeractie 2011
Waardering voor deze training: