Training effectief communiceren

Meer interesse?

(071) 36 11 595

 informatie aanvragen

 bekijk referenties

Gesprekstechnieken, communicatiestijlen, klantgericht communiceren, effectief communiceren ... Communicatie is een breed onderwerp, waar bedrijven veel aandacht aan moeten besteden. Toch is de term “miscommunicatie” vaak te horen en leidt dit tot onduidelijkheden en problemen. Hoe komt het, dat uw boodschap soms anders overkomt dan gepland? Waardoor ontstaat miscommunicatie of irritatie? Waarom lopen sommige gesprekken moeizaam en andere gesprekken juist soepel? Wat is uw eigen rol in het voeren van een goed gesprek? Hoe komt u over op anderen? Hoe kan ik echt effectief communiceren?

Gewenste resultaat

In deze communicatietraining leert u, wat uw manier van communiceren is en hoe u daarmee het gewenste resultaat kunt bereiken binnen uw gespreksvoering. U krijgt inzicht in uw gewoontes in communicatie, zowel de kwaliteiten als de valkuilen. U leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. U leert zich bewust te zijn van de verschillende fases in een gesprek en u zoekt uit, waar de eventuele obstakels zich bevinden.

Onderwerpen

De onderwerpen tijdens deze training zijn: o.a. Communicatiemodellen / Effectief communiceren / Helder en concreet communiceren / Luistervaardigheid / Verbaal vs non-verbaal / Referentiekader / Moeilijke situaties / Slecht nieuws gesprekken.

Kosten

MEC Training & Advies heeft maatwerk als één van haar uitgangspunten. Wij verzorgen bovenstaande training incompany en op maat. De exacte opzet en invulling van de training bepalen we graag samen met u op basis van ons uitgebreide voortraject.

Als u de training individueel en als open inschrijving wilt boeken dan bedragen de kosten hiervoor € 550,- per persoon inclusief materiaal en exclusief BTW en horeca-arrangement.